오늘도 수호중은 서비스 이용약관에 따라 구매일 또는 유료 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 

단, 청약철회 기준에 따라 결제일로부터 7일이 경과되거나 아래와 같은 조건에 해당하는 경우 처리가 불가합니다. 

청약철회 조건

① 결제일로부터 7일 이내 고객센터를 통해 문의 접수

② 결제 관련 혜택을 수령 또는 사용하지 않은 경우 

청약철회 제한

① 결제일로부터 7일이 경과한 경우 

② 구매 시 즉시 사용 또는 적용되는 상품의 경우

③ 묶음 형태로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우 

④ 추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우 

청약철회 절차 

① 결제 진행일 포함 7일 이내에 미사용 상태로 고객센터에 문의 접수

② 고객센터에서 결제 정보 확인 및 결제 상품 회수 진행 

③ 결제 취소 처리 및 안내 진행 

청약철회 문의 접수 방법

① 게임 화면 오른쪽 위 [설정] 버튼 클릭

② 설정 > 문의하기

③ 결제 카테고리 선택

④ 청약철회 필수 기재 사항 입력 

청약철회 필수 기재 사항

① 결제일

② 결제 상품

③ 주문번호 및 영수증 스크린샷

④ 상품 회수 동의 여부 (Y/N) 

※ 상품 회수에 동의하지 않을 경우 결제 취소가 불가합니다.